Các nhà đầu tư tham quan trung tâm phân loại BEST tại Củ Chi
Nhà đầu tư ấn tượng từ thực tế vận hành
Chị Như Ý (TP HCM) - một trong số ít những khách nữ tham dự chương trình Hội thảo - sau nhiều năm kinh doanh nhà hàng, khách sạn, chị mong muốn mở rộng danh mục đầu tư sang lĩnh vực logistics. Được bạn bè giới thiệu về mô hình nhượng quyền của BEST, chị đã đăng ký tham dự Hội thảo để tìm hiểu.
Chị chia sẻ khi tham quan trung tâm phân loại hàng hóa Củ Chi, chị ấn tượng với quy chuẩn xử lý hàng hóa cũng như công nghệ vận hành mà BEST đang áp dụng. Mọi khâu đều có sự giám sát và tự động hóa cao, mang lại cảm giác tin tưởng. Do đó, chị tiếp tục tham dự phiên hội thảo buổi chiều để hiểu rõ hơn về chính sách hợp tác.
Chị Như Ý tại trung tâm phân loại BEST Express
Tương tự, chị Phạm Thị Mai Phương (phường Tân Hưng, TP HCM) cũng tham gia Hội thảo với mục tiêu tìm hiểu thông tin để cân nhắc mở bưu cục chuyển phát nhanh tại địa phương. Tham quan trung tâm phân loại hàng hóa của BEST, chị Phương ấn tượng với hệ thống dây chuyền phân loại hiệu suất cao của BEST và đánh giá cao nỗ lực của đơn vị trong việc ứng dụng công nghệ thông minh vào vận hành và quản lý bưu kiện.
Tọa đàm sôi nổi, giải đáp băn khoăn thực tế
Trong phiên hội thảo buổi chiều, các nhà đầu tư có cơ hội trực tiếp đặt câu hỏi cho đại diện BEST. Chị Mai Phương quan tâm đến vấn đề đảm bảo chất lượng dịch vụ và tối ưu trải nghiệm khách hàng. Trong khi đó, chị Như Ý đặt câu hỏi về cách thức BEST xác định trách nhiệm của các bên khi phát sinh sự cố liên quan đến an toàn hàng hóa.
Chị Mai Phương đặt câu hỏi cho đội ngũ BEST Express
Những băn khoăn này được các bộ phận Nhượng quyền, Chăm sóc khách hàng và Đào tạo của BEST giải đáp cụ thể, từ chính sách vận hành tiêu chuẩn, quy trình xử lý khiếu nại cho đến cơ chế hỗ trợ đối tác trong việc đào tạo nhân sự, quản lý rủi ro. Chính sự minh bạch và đồng hành này đã tạo thêm niềm tin cho các nhà đầu tư.
Kết quả, cuối buổi Hội thảo, chị Mai Phương cùng một số nhà đầu tư đã quyết định ký thỏa thuận nhượng quyền bưu cục, chính thức trở thành đối tác trong mạng lưới BEST Express.
Vì sao nhượng quyền bưu cục hút nhà đầu tư?
Theo các chuyên gia, sự quan tâm ngày càng lớn đến mô hình nhượng quyền bưu cục xuất phát từ tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ của thương mại điện tử Việt Nam, với mức tăng trưởng trung bình trên 25%/năm. Khi nhu cầu mua sắm trực tuyến tăng cao, nhu cầu giao nhận hàng hóa cũng bùng nổ theo, tạo dư địa lớn cho ngành chuyển phát nhanh.
Đại diện BEST cho biết, khi tham gia mạng lưới nhượng quyền, đối tác được kế thừa nhiều tài nguyên giá trị: như Hệ thống công nghệ vận hành hiện đại, bao gồm phần mềm quản lý bưu cục, ứng dụng chăm sóc khách hàng và kết nối trực tiếp với mạng lưới phân loại toàn quốc; Nguồn khách hàng ổn định từ các sàn thương mại điện tử, doanh nghiệp và khách hàng cá nhân; Chính sách hỗ trợ ban đầu, bao gồm giảm phí nhượng quyền, hỗ trợ chi phí trang trí bưu cục và cung cấp vật tư vận hành.
Các nhà đầu tư tham dự Hội thảo nhượng quyền bưu cục tại trụ sở BEST Express
Cùng với sự tăng trưởng của ngành thương mại điện tử, đơn hàng online ngày càng chiếm tỷ trọng lớn trong doanh thu logistics thì mô hình kinh doanh bưu cục chuyển phát nhanh đang mang đến khả năng sinh lời ổn định.
Thời điểm vàng để đầu tư
Các chuyên viên tư vấn nhượng quyền nhận định, giai đoạn hiện tại chính là “thời điểm vàng” để đầu tư nhượng quyền bưu cục chuyển phát nhanh. Thứ nhất, thị trường thương mại điện tử đang tăng trưởng vượt bậc. Thứ hai, khu vực TP HCM và các tỉnh lân cận như Đồng Nai, Bình Dương, Long An có mật độ dân cư đông, nhiều khu công nghiệp, nhu cầu vận chuyển hàng hóa khổng lồ. Thứ ba, BEST Express đang đẩy mạnh mở rộng mạng lưới, tạo điều kiện cho nhà đầu tư nhanh chóng gia nhập thị trường với mức hỗ trợ hấp dẫn.
Gia nhập thị trường từ năm 2019, BEST Express đã nhanh chóng đầu tư hàng chục triệu USD xây dựng hệ thống 39 trung tâm phân loại hàng hóa tự động trải dài khắp cả nước, với năng suất xử lý lên tới 1,8 triệu đơn hàng một ngày. Bên cạnh đó, mô hình nhượng quyền bưu cục của BEST Express đang mang đến cho các nhà đầu tư địa phương cơ hội phát triển kinh doanh trong ngành chuyển phát nhanh với vốn đầu tư chỉ khoảng 300 triệu đồng (tùy khu vực), đồng thời được hỗ trợ về công nghệ, mạng lưới dịch vụ, hệ thống quản lý hiện đại và nguồn khách hàng ổn định. Hiện hệ thống có hơn 950 bưu cục phủ khắp toàn quốc, tạo nền tảng cho các nhà đầu tư phát triển.
Đăng ký tìm hiểu thêm về mô hình nhượng quyền bưu cục tại đây
