Mưa lớn kéo dài tại Hà Nội những ngày qua khiến bùn đất như lũ quét tràn xuống tuyến đường dân sinh ở Sóc Sơn. Hàng loạt ô tô của khách nghỉ dưỡng đậu hai bên đường bị đất đá vùi lấp không thể di chuyển.
Nhiều ý kiến thắc mắc liệu bảo hiểm có chi trả phí bồi thường cho tổn thất trên của các chủ xe hay không.
Một chiếc Mercedes bị bùn đất lấp gần hết mặt ca lăng (Ảnh: Trần Thanh).
Giải đáp băn khoăn của độc giả, luật sư Quách Thành Lực, Giám đốc Công ty Luật Pháp Trị, Đoàn luật sư thành phố Hà Nội cho biết theo khoản 1 Điều 12 Luật Kinh doanh bảo hiểm thì hợp đồng bảo hiểm là sự thỏa thuận giữa bên mua bảo hiểm và doanh nghiệp bảo hiểm.
Theo đó, bên mua bảo hiểm phải đóng phí bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm phải trả tiền bảo hiểm cho người thụ hưởng hoặc bồi thường cho người được bảo hiểm khi xảy ra sự kiện bảo hiểm. Vì vậy, việc chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại sẽ được công ty bảo hiểm thực hiện theo đúng thỏa thuận trong hợp đồng.
Tại Hợp đồng bảo hiểm vật chất/Quy tắc bảo hiểm xe cơ giới quy định rất rõ các rủi ro được bảo hiểm, phạm vi bồi thường và cả các trường hợp loại trừ trách nhiệm bảo hiểm.
"Xe bị ngập nước do thiên tai là trường hợp bất khả kháng (bao gồm nhưng không giới hạn bão lũ, lụt, sét đánh, giông tố, động đất, sóng thần…) đều thuộc trường hợp được bảo hiểm. Trường hợp ngập lụt gây ra cho cả một vùng rộng lớn khiến xe có mua bảo hiểm vật chất bị ngập nước gây ra thiệt hại thuộc trường hợp được bảo hiểm bồi thường thiệt hại.
Như vậy, nếu loạt xe sang bị ngập trong bùn đất ở Sóc Sơn ngày 4/8 nếu đã được mua bảo hiểm vật chất, sẽ thuộc trường hợp được bảo hiểm bồi thường thiệt hại", luật sư Lực cho biết.
Khách hàng cần xem lại Hợp đồng bảo hiểm/Quy tắc bảo hiểm và thông báo ngay cho Doanh nghiệp Bảo hiểm về thiệt hại theo số điện thoại ghi trong Giấy chứng nhận bảo hiểm/Hợp đồng để được hướng dẫn, phối hợp giải quyết quyền lợi bảo hiểm.
Trong trường hợp ô tô được bảo hiểm bồi thường ngập nước do bão lũ, chủ xe cần chú ý chuẩn bị các hồ sơ giấy tờ sau:
Giấy tờ liên quan đến xe, lái xe: giấy đăng ký xe, giấy chứng minh nhân dân, hộ chiếu, giấy phép lái xe, giấy chứng nhận bảo hiểm;
Giấy tờ chứng minh thiệt hại về người: giấy ra viện, giấy chứng thương, giấy chứng nhận phẫu thuật, giấy chứng tử (trong trường hợp nạn nhân tử vong);
Giấy tờ chứng minh thiệt hại về tài sản: hóa đơn, chứng từ sửa chữa hoặc thay mới phần bị thiệt hại do ngập nước gây ra theo chỉ định/sự đồng ý của công ty bảo hiểm, giấy từ chứng minh các chi phí hợp lý mà chủ xe đã bỏ ra để giảm thiểu thiệt hại hoặc theo sự hướng dẫn của công ty bảo hiểm.
